ブライダルフェアに参加すると、帰り際にこう言われることがあります。
「本日ご契約いただくと、この特典がつきます」
「今月末までのお申し込みが条件で……」
「他のお客様もご検討中なので、お早めに」
これを読んでいるあなたが感じている「なんか断りにくい……」という気持ち、よくわかります。でも、はっきり言います。その場で契約する必要はまったくありません。
なぜ「今日決めて」と言うのか
元プランナーとして正直に話します。
式場側には「当日成約率」という指標があります。フェアに来たカップルをその日に契約まで持っていけるか、というものです。担当者はこの数字を追っています。
「今だけの特典」「他のお客様が検討中」というのは、決断を急かすためのトークです。本当に他のカップルが検討中かどうかは、確認する方法がありません。
基本の断り方
「今日はいくつか見てから決めたいので、持ち帰って検討します」
これだけで十分です。理由を詳しく説明する必要はありません。
良い担当者であれば「もちろんです、ゆっくり考えてください」と言えます。それも式場選びの判断材料になります。
よくある場面と返し方
「今日決めると〇万円の特典があります」と言われたら
「特典はありがたいのですが、他の式場も見てから判断したいので」
特典につられて即決するのは危険です。後から「あそこの方が良かった」と後悔するケースを何度も見てきました。
「他のカップルも検討中です」と言われたら
「そうなんですね。それでも一度持ち帰って考えさせてください」
焦らなくていいです。本当に人気の式場は、少し待っても空きがあることの方が多いです。
「仮予約だけでも」と言われたら
仮予約でもキャンセル料が発生するタイミングを必ず確認してください。「仮予約は無料」と言いながら、一定期間を過ぎると自動的にキャンセル料が発生するケースがあります。
フェア後のフォロー連絡の断り方
フェア後、電話やメールでフォロー連絡が来ることがあります。
電話の場合: 「他のところに決めました」の一言でOKです。理由を説明する必要はありません。
メールの場合: 「検討の結果、今回は見送ることにしました。ありがとうございました。」
これで十分です。返信しなくても問題ありませんが、一言送ると連絡が止まります。
気に入った式場だったけど断るとき
「すごく良かったんだけど、予算が合わなくて」という場合は、正直に伝えてみることをお勧めします。
「予算が〇〇万円なのですが、そこに合わせることは難しいですか?」
式場によっては、時期や構成を調整して予算に合わせてくれることがあります。「断る前に一度交渉」が、実は一番良い結果につながることもあります。
まとめ
- その場での契約は絶対に必要ない
- 「今日決めると特典」は断っていい
- 断り文句は「持ち帰って検討します」だけでOK
- フォロー連絡は「他に決めました」の一言で止まる
ブライダルフェアは、あくまで「見学の場」です。いい式場は、急かさなくても選ばれます。自分たちのペースで、納得いくまで比べてください。